سياسة الخصوصية وإشعار حماية البيانات الشخصية

يوضّح هذا النص كيف نعالج بياناتك الشخصية عند استخدامك موقع dornikaltd.com («الموقع») أو تسجيلك عضوًا فيه أو نشرك إعلانًا أو تواصلك معنا. ونعالج بياناتك الشخصية وفقًا للتشريعات ذات الصلة، وفي مقدمتها قانون حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verilerin Korunması Yasası، رقم 89/2007) النافذ في جمهورية شمال قبرص التركية. كما تظل محفوظةً الحقوقُ الناشئة عن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا من الاتحاد الأوروبي.

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات هو Dornika («Dornika»، «نحن»)، التي تمارس نشاطها في العنوان: Şht. İbrahim Ramadan Sokak No: 21, Yenişehir، نيقوسيا، جمهورية شمال قبرص التركية. ويمكنك التواصل معنا في أي أمر يتعلق ببياناتك الشخصية عبر عنوان البريد الإلكتروني المدرج في صفحة التواصل لدينا، أو عبر خط الهاتف وWhatsApp الخاص بنا.

2. ما البيانات التي نعالجها ولأي غرض؟

عند زيارتك الموقع

• البيانات: عنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها وأوقات الزيارة.
• الغرض: عرض الموقع لك، وضمان الأمان، ومنع إساءة الاستخدام والطلبات المفرطة، وإصلاح الأخطاء.
• الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع بأمان.

لا نستخدم أي أدوات تتبّع لأغراض الإعلان أو التنميط أو إحصاءات الزوار. وتُحفَظ مفضلتك وقائمة المقارنة الخاصة بك وتفضيلاتك للغة والمظهر والعملة في متصفحك فقط. ولمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

عند تسجيلك عضوًا

• البيانات: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف وما إذا كان هذا الرقم مستخدمًا على WhatsApp، وكلمة المرور (لا تُحفَظ إلا بصيغة مشفّرة لا يمكن عكسها)، واللغة التي تفضّلها، وتاريخ التسجيل وتاريخ آخر تسجيل دخول. وإذا سجّلت الدخول عبر Google أو Facebook أو X، فنعالج أيضًا معرّف حسابك لدى تلك الخدمة واسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.
• الغرض: إنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، وتأمين تسجيل دخولك، وإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
• الأساس القانوني: إبرام عقد العضوية وتنفيذه.

عند نشرك إعلانًا

• البيانات: معلومات الإعلان (الموقع الجغرافي، والسعر، والمواصفات، والوصف)، والصور التي ترفعها.
• ما يظهر للعموم: تُعرَض في صفحة الإعلان صيغة مختصرة من اسمك (مثل «Ahmet Y.»)، ورقم هاتفك، وزر WhatsApp، وتاريخ تسجيلك عضوًا، ليتمكن المهتمون من التواصل معك مباشرة. ولا يُعرَض عنوان بريدك الإلكتروني.
• الصور: تُحذَف تلقائيًا، قبل الحفظ، المعلوماتُ المخفية الموجودة في الصور التي ترفعها، مثل الموقع الجغرافي (GPS) ومعلومات الجهاز.
• الغرض: مراجعة إعلانك ونشره وترجمته إلى اللغات الأخرى، وإبلاغك بما يخص إعلانك (مثل: تمت الموافقة عليه، أو يحتاج إلى تصحيح).
• الأساس القانوني: تنفيذ عقد العضوية.

عند استخدامك أدوات الذكاء الاصطناعي

عند ضغطك على زر «اكتب بالذكاء الاصطناعي» أو «ترجمة إلى اللغات الأخرى»، أو عند الترجمة التلقائية لحقول اللغات الفارغة أثناء حفظ إعلانك، يُرسَل عنوان إعلانك ووصفه ومعلوماته، و(في أداة الكتابة) صورُ إعلانك، إلى خدمة الذكاء الاصطناعي Gemini التابعة لـGoogle. ولا يُرسَل اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك. ونسجّل الأداة التي استخدمتها ووقت استخدامها لأغراض عدّاد حقوق الاستخدام.

عند تواصلك معنا

• البيانات: الاسم، والجنسية، وبيانات الاتصال، ومضمون طلبك، مما ترسله إلينا عبر WhatsApp أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• الغرض: الرد على طلبك، وتقديم خدمات الاستشارة، وإعداد عرض لك.
• الأساس القانوني: اتخاذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك، وتنفيذ العقد.

لا تحفظ نماذج التواصل في الموقع بياناتك على خادمنا؛ بل تفتح WhatsApp برسالة جاهزة، وأنت من يرسل الرسالة. كما تخضع المراسلات التي تجري عبر WhatsApp لشروط الخصوصية الخاصة بـWhatsApp (Meta).

سجلات الأمان

لحماية حسابك، نسجّل محاولات تسجيل الدخول الفاشلة، ورموز التحقق المُرسَلة (بصيغتها المشفّرة فقط)، والعمليات المهمة في حسابك. والأساس القانوني لذلك هو مصلحتنا المشروعة في ضمان أمان الخدمة، والتزاماتنا القانونية.

رسائل البريد الإلكتروني

لا نرسل إليك إلا رسائل البريد الإلكتروني الضرورية المتعلقة بحسابك وإعلاناتك: رمز التحقق، ورابط إعادة تعيين كلمة المرور، وتأكيد تغيير البريد الإلكتروني، وإشعارات حالة الإعلانات. ولا نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية؛ وإن فعلنا ذلك مستقبلًا، فلن يكون إلا بموافقتك الصريحة.

3. مع مَن نشارك بياناتك؟

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض إعلانية. ولا تُنقَل بياناتك إلى الغير إلا في الحالات التالية وبالقدر اللازم فقط:

• خدمة الاستضافة: مزوّد الخوادم الذي نتعامل معه في تركيا، والذي يعمل عليه الموقع وقاعدة البيانات.
• Resend (الولايات المتحدة): إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة برمز التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات.
• Google (الولايات المتحدة): خدمة الذكاء الاصطناعي Gemini (لمحتوى الإعلانات الموضّح أعلاه فقط)، وتسجيل الدخول عبر «المتابعة عبر Google».
• Meta (Facebook) وX: لإتمام عملية تسجيل الدخول فقط، إذا اخترت تسجيل الدخول بهذين الحسابين.
• خدمة تخزين الصور: في حال استخدامها، لتخزين صور الإعلانات وعرضها بسرعة (مثل Cloudinary).
• الجهات المختصة: البيانات المطلوبة فقط، في حال صدور قرار قضائي أو وجود التزام قانوني.

لا يعالج مزوّدو الخدمات هؤلاء بياناتك إلا نيابةً عنا ووفقًا للتعليمات التي نصدرها إليهم.

4. النقل إلى خارج البلاد

توجد خوادم الموقع في تركيا؛ كما أن بعض مزوّدي الخدمات الذين نستعين بهم (مثل Resend وGoogle) يعالجون البيانات في الاتحاد الأوروبي أو في الولايات المتحدة الأمريكية. ولذلك تُنقَل بياناتك إلى خارج جمهورية شمال قبرص التركية. ونُجري عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 11 من القانون رقم 89/2007، بالقدر الضروري لتنفيذ عقد العضوية والخدمة التي تطلبها (كإرسال رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني، أو ضغطك على زر الذكاء الاصطناعي)، مع الاستناد إلى البنود التعاقدية القياسية وتدابير الأمان التي يوفرها المزوّدون، وبالقدر الذي تقتضيه الخدمة فقط.

5. ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

• بيانات العضوية: طوال مدة بقاء حسابك مفتوحًا. وعند حذف حسابك، يُحذَف فورًا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة مرورك وصورة ملفك الشخصي وحساباتك الاجتماعية المرتبطة؛ ويُحوَّل سجل الحساب إلى سجل مجهول الهوية.
• الإعلانات: عند حذف حسابك أو حذف إعلانك، يُزال الإعلان من النشر فورًا. وقد يُحتفَظ بسجل الإعلانات المحذوفة لفترة محدودة لإتاحة النظر في النزاعات أو شكاوى الاحتيال المحتملة، ثم يُحذَف.
• رموز التحقق وسجلات تسجيل الدخول الفاشلة: تكون الرموز صالحة لمدة 10 دقائق، وروابط إعادة تعيين كلمة المرور لمدة ساعة واحدة؛ وتُحذَف هذه السجلات في غضون 7 أيام كحد أقصى.
• الجلسة: تنتهي جلسة العضو عند تسجيل خروجك أو بعد 30 يومًا كحد أقصى.
• التزامات الحفظ القانونية: إذا قدّمنا خدمات مدفوعة مستقبلًا، فسيُحتفَظ بسجلات الفواتير والمحاسبة طوال المدة التي ينص عليها القانون.

6. حقوقك

بموجب القانون رقم 89/2007، تتمتع بالحقوق التالية. وإذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي، فإن الحقوق ذاتها تسري عليك أيضًا، بما في ذلك الحق في نقل البيانات والحق في طلب تقييد المعالجة الناشئان عن GDPR.

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وما البيانات التي تُعالَج، ومن أي مصدر، ولأي غرض، وإلى مَن نُقلت؛
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة؛
• طلب حذف بياناتك أو إيقاف معالجتها (حجبها)، وطلب إبلاغ الجهات التي نُقلت إليها بياناتك بهذه الإجراءات؛
• الاعتراض على معالجة بياناتك استنادًا إلى سبب مشروع؛
• رفض استخدام بياناتك لأغراض تسويقية؛
• سحب موافقتك في أي وقت في عمليات المعالجة القائمة على الموافقة؛
• الحصول على بياناتك بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام (قابلية نقل البيانات)؛
• طلب التعويض عن الضرر الذي لحق بك بسبب معالجة بياناتك بصورة مخالفة للقانون.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر القنوات المدرجة في صفحة التواصل لدينا. وقد نطلب منك المراسلة من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك للتحقق من هويتك. ونرد على طلبك كتابيًا ومجانًا في غضون 30 يومًا كحد أقصى (وفي غضون 15 يوم عمل في حالة الاعتراضات). وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في جمهورية شمال قبرص التركية (KKTC Kişisel Verileri Koruma Kurulu، kvkk.gov.ct.tr). وإذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا اللجوء إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه.

7. حذف حسابك وبياناتك

يمكنك بنفسك، في أي وقت، حذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به:

1. سجّل الدخول إلى الموقع وافتح صفحة حسابي ← الملف الشخصي.
2. في قسم «حذف الحساب» أسفل الصفحة، أدخل كلمة مرورك (وإذا كنت قد سجّلت الدخول عبر Google أو Facebook أو X دون إنشاء كلمة مرور، فاكتب عنوان بريدك الإلكتروني).
3. اضغط على زر «احذف حسابي». وستتم إزالة حسابك وإعلاناتك وحساباتك الاجتماعية المرتبطة فورًا.

إذا تعذّر عليك الدخول إلى حسابك، أو أردت أن تطلب منا حذف حسابك الذي تسجّل الدخول إليه عبر Facebook أو Google أو X، فيمكنك مراسلتنا؛ وسنحذفه في غضون 30 يومًا كحد أقصى بعد التحقق من طلبك. كما يمكنك إلغاء وصول Dornika إلى حسابك على Facebook أو Google أو X من قسم «التطبيقات المرتبطة» في إعدادات الحساب لدى تلك الخدمة.

8. كيف نحمي بياناتك؟

• يتم الاتصال بالموقع بصورة مشفّرة (HTTPS).
• تُحفَظ كلمات المرور مشفّرةً بطريقة لا يمكن عكسها؛ ولا يمكن لأحد، بمن في ذلك موظفونا، رؤية كلمة مرورك.
• في العضويات الجديدة، يُتحقَّق من عنوان البريد الإلكتروني برمز تحقق؛ وتُحظَر محاولات الدخول الخاطئة المتكررة مؤقتًا.
• لا يمكن الدخول إلى لوحة الإدارة إلا لموظفينا المخوَّلين، باستخدام كلمة المرور، وبرمز تحقق يُرسَل عبر البريد الإلكتروني على الأجهزة غير المعروفة.
• عند تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها، تُنهى جلساتك على الأجهزة الأخرى.

9. الأطفال

الموقع غير مصمَّم لمن هم دون 18 عامًا، ولا نقبل عن علمٍ عضويةَ مَن هم دون 18 عامًا. وإذا اكتشفنا حسابًا من هذا النوع، فسنحذفه.

10. التعديلات

قد نحدّث هذا النص وفقًا للتغييرات في الموقع أو في التشريعات. ويتوفر النص الساري دائمًا في هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها. ونُبلغ أعضاءنا بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.